锁房 · 试住 · 长租签约 · 账单拆分与支付宝周期代扣
本文档描述租住业务从进入到账单结清的完整流程。租客按来源分为两类：一类经由「锁房」入口进入，需在 24 小时内转试住、试住 7 天后再转长租；另一类为非锁房来源，未经过锁房与试住环节直接进入长租。
两类租客在长租合同生成后都会生成租金账单并进行账单拆分（按期次与费项拆成多笔子账单）。差异在于支付方式：锁房来源的租客在拆分后可自主选择「支付宝周期代扣」或「手动支付」；非锁房来源的租客不可选择支付宝周期代扣，仅能手动支付。
租客提交锁房并支付意向金后，进入 24 小时转试住窗口；超时未转则锁房取消并退款。转试住后签协议、支付试住费并入住 7 天，到期决定是否转长租。
| 节点 | 规则说明 |
|---|---|
| 提交锁房 | 租客选定房源后提交锁房并支付意向金，房源进入锁定状态。 |
| 24 小时内转试住（决策） | 锁房成功后 24 小时内可发起转试住；倒计时窗口内未操作则进入锁房取消。 |
| 锁房取消 | 超时未转试住，锁房自动取消并退还意向金，流程终止。 |
| 签署试住协议 | 转试住后签署试住协议并支付试住费用。 |
| 入住试住 | 进入为期 7 天的试住周期。 |
| 7 天到期转长租（决策） | 试住期满后决定是否转长租；选择不续则退租结束。 |
| 退租结束 | 未转长租，结束试住并退租，流程终止。 |
| 进入长租签约 | 选择转长租，进入阶段二的签约与账单流程。 |
长租合同生成后生成租金账单并按期次与费项拆分。拆分后租客自主选择是否签约支付宝周期代扣：选择代扣则一次授权、到期自动扣款、失败自动重试；不选择则每期手动支付。两条路径最终都汇入账单结清。
| 节点 | 规则说明 |
|---|---|
| 生成租金账单 | 长租合同生成后按租期展开生成租金账单。 |
| 账单拆分 | 账单按期次与费项拆分，形成多笔可独立收款的子账单。 |
| 是否使用支付宝代扣（决策） | 拆分后由租客自主选择是否签约支付宝周期代扣。 |
| 签约支付宝代扣 | 选择代扣，一次授权后长期有效。 |
| 每期自动扣款 | 到期由系统自动扣款，租客免操作；扣款失败可自动重试。 |
| 每期手动支付 | 不使用代扣，每期由租客自行发起支付。 |
| 按时完成支付 | 依赖租客主动操作，存在漏缴与逾期风险。 |
| 账单结清 | 代扣与手动两条路径最终都汇入账单结清。 |
未经过锁房与试住环节进入的长租租客，签约、生成账单、账单拆分等环节与标准流程一致；但在拆分后，支付宝周期代扣入口对该来源关闭、不可选，租客仅能每期手动支付，最终账单结清。
| 节点 | 规则说明 |
|---|---|
| 非锁房来源租客 | 未经过锁房与试住环节直接进入的长租租客。 |
| 生成长租合同 / 生成租金账单 / 账单拆分 | 与标准长租流程一致。 |
| 支付宝周期代扣（不可用） | 该来源不支持签约周期代扣，入口关闭、不可选。 |
| 每期手动支付 | 仅能每期由租客自行按期发起支付。 |
| 账单结清 | 完成账单结清。 |
对锁房来源租客，推荐默认引导使用支付宝周期代扣，在回款效率与管理成本上更优：
| 对比维度 | 支付宝周期代扣 | 手动支付 |
|---|---|---|
| 扣款发起 | 系统按拆分期次自动扣款 | 租客每期自行发起 |
| 人工成本 | 全程免操作 | 需租客主动操作 |
| 逾期风险 | 较低，扣款失败自动重试 | 较高，依赖租客主动性 |
| 进度可见 | 扣款进度实时可查 | 依赖租客反馈 |
| 适用来源 | 仅锁房来源租客 | 全部来源租客 |